Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Achou Oferta estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Além disso, a solicitação deverá ser feita dentro de 7 dias a partir da data de coleta do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de retirada do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após obter o código, embale o produto de forma segura, anexe o código de rastreamento e envie de volta para nós.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será calculado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos. Consulte as abordagens em nossa página de políticas de devolução para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (87) 98837-2557
E-mail: contato.achouoferta@outlook.com
Endereço: R. Alameda Bari R 11, 321, Cond Buona Vita N 681 Rod. BR 122 Anexo A, Boa Esperanca, 56.320-700. Petrolina - PE
CNPJ: 44.751.727/0001-86